بالش رویا (سوپر پلاس)

ویژگیهای خاص بالش رویا (سوپر پلاس) :

1- ساخته شده از الیاف میکرو فایبر که دارای رشته های بسیار نازکتر نسبت به الیاف بال فایبر است. (الیاف بال فایبر همان الیافیست که در اکثر بالشهای موجود در بازار وجود دارد) استفاده از الیاف میکرو فایبر سبب ایجاد نرمی و فرم پذیری بسیار بالا در این بالش میشود. در واقع این الیاف شبیه به مموری فوم در تشک عمل کرده و با فرم پذیری و نرمی بسیار زیاد، کمک شایانی به شکل پذیری لحظه ای این بالش با سر و گردن فرد میکند.

2-استفاده از الیاف میکرو فایبر سبب میشود که طول عمر این بالش بیش از 2 برابر طول عمر بالشهای بال فایبر باشد و مقاومت آن در برابر افت کردن ضخامت بالش و همچنین گوله گوله شدن بالش بسیار بالاست.

3- بالشی با ضخامت حدود 12 سانت که بسیار مناسب برای قرار گیری سر و گردن در راستای ستون فقرات میباشد.

4- بالشی پر حجم با وزن حدود 1800 گرم.

5- برای افزایش طول عمر، این بالش به صورت مکعب مستطیل طراحی شده ولی کاملا در رویه های بالش رایج در بازار به خوبی جا میگیرد.

6- مناسب برای تمام سنین و افراد، بجز نوزادان و کودکان.

مشخصات فنی مشترک در بالش های رویا :

1- رویه پارچه صد در صد پنبه ای که به دلیل ریزبافت بودن دارای نرمی و لطافت فراوان و خنکی بیشتر نسبت به پارچه های دیگر میباشد.

2- مقاوم در برابر رطوبت و تعریق و تسهیل تبادل جریان هوا در سطح بالش به دلیل استفاده از الیاف پنبه ای مخصوص.

3- استفاده از الیاف ضد حساسیت با خاصیت ارتجاعی در بالش.

4- طول و عرض با تلورانس 1±

شرایط تضمین کیفیت (گارانتی) :

به دلیل استفاده افراد از بالش ها در شرایط متفاوت، این محصول رویا، شامل خدمات گارانتی نمیباشد.

* نکته مهم: هیچگونه خدماتی بابت تعمیرات بالش های رویا توسط شرکت رویا ارائه نمیشود.

روشهای نگهداری بالش های رویا :

1- به دلیل سفید بودن رویه پارچه ای بالش، توصیه میشود که حتما از رویه بالش مجزا برای آن استفاده کنید.

2- بالش های رویا قابل شستشو بوده و برای جلوگیری از آسیب، فقط در لباسشویی با دمای حداکثر 30 درجه شسته شود و به هیچ وجه، خشک کن که آخرین مرحله در شستشو میباشد نباید برای بالش استفاده شود، زیرا این مرحله دارای دوران بالا برای دفع آب در لباسشویی میباشد و سبب آسیب شدید به الیاف درون بالش شده و تغییر حالت در بالش ایجاد میکند.

پس برای جلوگیری از این اتفاق بالش را قبل از مرحله خشک کن به صورت خیس از لباسشویی خارج و آن را در جایی صاف و مناسب پهن نمایید تا آب حاصل از شستشو بصورت طبیعی و بدون اعمال فشار از آن خارج شود.

شرایط تعویض یا برگشت کالا :

این محصول شامل ضمانت اصالت و سلامت فیزیکی کالا میباشد و به دلیل مسائل بهداشتی و رعایت حقوق مصرف کننده، فقط در صورتی که از شرایط اولیه (پلمپ) خارج نشده و در صحت و سلامت فیزیکی کامل باشند، شامل 7 روز ضمانت تعویض یا برگشت کالا میباشند و در صورت خارج شدن از شرایط اولیه (باز شدن پلمپ) یا پایان 7 روز، کالا به هیچ وجه قابل تعویض یا برگشت نمیباشد.

قبل از دریافت کالا توسط مشتری، به دلیل آسیب حمل و نقل یا مغایرت کالا یا انصراف از خرید:

1- قبل از دریافت کالا، باید بسته بندی، پلمپ و سلامت کالا را کنترل نموده و در صورت وجود هرگونه ایراد یا آسیب حمل و نقل، آن را از مسئول توزیع، تحویل نگرفته و درخواست تعویض دهید. تحویل گرفتن کالا، شامل قوانین تعویض یا برگشت کالا بعد از دریافت کالا میشود و به منزله تایید اصالت و سلامت فیزیکی کالا توسط خریدار میباشد.

2- قبل از دریافت کالا، بهتر است که عدم مغایرت کالا با فاکتور را کنترل نمایید و در صورت وجود هرگونه مغایرت، برای جلوگیری از اعمال هزینه، آن را از مسئول توزیع، تحویل نگرفته و درخواست تعویض دهید.

* نکته: مسئول توزیع، در صورت وجود هر ایراد یا مغایرت در کالا، موظف است کالا را به درخواست شما برگشت داده و حداکثر تا 24 ساعت کاری، کالای بدون ایراد را به شما تحویل دهد. در صورت عدم تحویل کالا یا عدم موجودی کالا در مدت زمان مذکور، از طریق تماس با شماره تلفن موجود در بخش تماس با ما، موضوع را اطلاع رسانی و پیگیری نمایید.

3- قبل از دریافت کالا، در صورت انصراف از خرید، باید هر چه سریع‏تر انصراف خود را از طریق تماس با شماره تلفن موجود در بخش تماس با ما اطلاع دهید.

در صورت عدم ارسال کالا، استرداد وجه و یا تغییر سفارش بدون دریافت هزینه امکان پذیر است.

در صورت ارسال کالا، استرداد وجه و یا تغییر سفارش فقط با پرداخت هزینه حمل و نقل (رفت و برگشت) امکان پذیر است، حتی اگر کالا، شامل هزینه رایگان در ارسال، شده باشد.

* نکته: قبل از دریافت کالا توسط مشتری، در صورتی که نیاز به استرداد وجه باشد، حداکثر تا 48 ساعت کاری، مبلغ به حساب مشتری واریز خواهد شد.

بعد از دریافت کالا توسط مشتری، به دلیل اشکال فنی یا مغایرت کالا یا انصراف از خرید:

1- بعد از دریافت کالا، ایراد یا اشکال فنی کالایی که فقط از نقص در تولید، حادث شده است، باید حداکثر تا 7 روز کاری، از طریق شماره تلفن موجود در بخش تماس با ما، به واحد خدمات پس از فروش اطلاع داده شود. در صورتی که کالا همچنان پلمپ بوده و در صحت و سلامت فیزیکی کامل باشد و نقص فنی تولید، توسط کارشناسان ما، بعد از بازدید، تایید شود، کالا بدون هزینه، تعویض خواهد شد. در غیر این صورت، کالایی که توسط مشتری، از پلمپ و سلامت فیزیکی خارج شده باشد، دیگر قابل تعویض یا برگشت نمیباشد.

2- بعد از دریافت کالا، بهتر است که عدم مغایرت کالا با فاکتور را کنترل نمایید و در صورت وجود هرگونه مغایرت، برای جلوگیری از اعمال هزینه، حداکثر تا 7 روز کاری، مغایرت را از طریق شماره تلفن موجود در بخش تماس با ما، به واحد خدمات پس از فروش اطلاع داده و درخواست تعویض نمایید. در صورتی که کالا از شرایط اولیه (پلمپ) خارج نشده و در صحت و سلامت فیزیکی کامل باشد، بدون هزینه، تعویض خواهد شد.

3- بعد از دریافت کالا، در صورت انصراف از خرید، به هر دلیل، از جمله، استفاده و نارضایتی از کیفیت محصول یا اشتباه در انتخاب محصول ،باید حداکثر تا 7 روز کاری، انصراف خود را از طریق تماس با شماره تلفن موجود در بخش تماس با ما اطلاع رسانی کنید.

در صورتی که کالا از شرایط اولیه (پلمپ) خارج نشده و در صحت و سلامت فیزیکی کامل باشد، با پرداخت هزینه های حمل و نقل (رفت و برگشت)، قابل تعویض یا برگشت میباشد. اما با خارج شدن از شرایط اولیه (باز شدن پلمپ) یا پایان 7 روز، به هیچ وجه قابل تعویض یا برگشت نمیباشد.

* نکته: بعد از انصراف از خرید توسط مشتری و دریافت کالا توسط کارشناسان ما، در صورتی که نیاز به استرداد وجه باشد، حداکثر تا 48 ساعت کاری، مبلغ به حساب خریدار واریز خواهد شد.