تخت یکی از وسایل تزئینی در اتاق خواب به شمار میرود ولی هیچ گاه تخت ها نسبت به تشکها در ارائه خوابی راحت در اولویت قرار نمیگیرند. همیشه سعی کنید که ابتدا بهترین تشک را برای خود تهیه کنید و بعد از آن، پول خود را برای تهیه تخت هزینه کنید و به یاد داشته باشید که اگر سطح تخت شما در ارتفاعی نامناسب از سطح زمین قرار گیرد، مسلما برای شما مشکلاتی بوجود میاورد که مهمترین آنها عدم استفاده راحت از تشک و بوجود آمدن مشکل در بالا رفتن و پایین آمدن از تخت خواهد شد. هیچگاه زیبایی را فدای راحتی در خواب نکنید زیرا گرانترین و زیباترین تختها، برای شما راحتی در خواب را فراهم نمیکنند.
شرکت رویا در راستای تکمیل سبد محصولات خود تخت هایی (باکس) با کیفیت بالا را ارائه کرده است که بسیار مناسب برای فضاهایی است که به دلیل محدودیت نمیتوانید از تختهای بزرگ استفاده کنید. این تخت ها در 2 نوع مختلف از نظر ساختاری تولید و عرضه میشود که عبارتند از تختهای با اسکلت چوبی و تخت های با اسکلت فلزی ...
ویژگیهای خاص تخت (باکس) فلزی با رویه پارچه رویا :
1- اسکلت فلزی بسیار مرغوب و مقاوم از جنس فولاد سبک ضد زنگ و مقاوم در برابر ضربه نسبت به تختهای چوبی رویا.
2- استفاده از ورق فولاد سبک ضد زنگ بر روی اسکلت فلزی برای سطح تخت (باکس) که محل قرار گیری تشک میباشد.
3- ارتفاع کاملا استاندارد 30 سانتی بعد از نصب چرخها و همچنین 1 سال تضمین کیفیت.
4- دارای وزن بسیار کم نسبت به تختهای چوبی رویا. (وزنی معادل تشکها و تقریبا نیمی از وزن تخت چوبی رویا)
5- دوام و طول عمر بیشتر نسبت به تختهای چوبی رویا و قابلیت جابجایی راحتتر.
مشخصات فنی مشترک در تخت های (باکس) رویا :
1- ظاهر کاملا یکسان بین تختهای چوبی و فلزی رویا
2- قابلیت اتصال به تاج رویا در صورتی که این محصول را به همراه تاج مناسب با سایز این تخت (باکس)، در یک فاکنور خریداری کنید.
* نکته بسیار مهم: تخت (باکس) در صورتی دارای جای پیچ میباشد که تاج نیز همراه با آن در یک فاکتور خریداری شده باشد.
3- تخت (باکس) رویا در ابعاد کودک و نوجوان و 200x180 و 200x200 تولید نمیشود. با خرید ابعاد 200x180 یا 200x200، دو واحد تخت 200x90 یا دو واحد تخت 200x100 ارسال میشود. (تاج برای سایز 200x200 تولید نمیشود)
4- رویه نقش دوزی با پارچه سه لایه گرد باف که به دلیل ریزبافت بودن دارای نرمی و لطافت فراوان و خنکی بیشتر نسبت به پارچه های دیگر میباشد.
* نکته مهم: پارچه به دلیل ریزبافت بودن نسبت به سایش، رنگ و آلودگی حساس بوده و ممکن است که دچار پرز، کرک و کثیفی شود (پارچه به هیچ وجه شامل خدمات گارانتی نمیشود)،پس میتوان از محافظ تشک روی تخت ( باکس) استفاده کرد.
5- پوشش کامل با پارچه، بجز کف زیرین تخت (باکس) که با گونی پلاستیکی پوشیده شده است.
6- مقاومت پارچه تخت (باکس) در برابر رطوبت و تعریق و تسهیل تبادل جریان هوا در سطح تخت (باکس) به دلیل استفاده از الیاف پنبه ای مخصوص.
7- الیاف ضد حساسیت با خاصیت ارتجاعی در سطح تخت (باکس) زیر پارچه.
8- لایه ترموباند روی تخت و زیر پارچه.
9- پایه های چرخشی با کفی صاف و کاملا تخت که به صورت دوار حرکت میکنند و در صورت قرار گرفتن بر روی فرش، حداقل فشار را وارد کرده و باعث آسیب به فرش نمیشوند.
10- طول و عرض با تلورانس 2±
شرایط تضمین کیفیت (گارانتی) :
در محصولات رویا همه چیز شامل خدمات گارانتی میباشد به جز موارد زیر:
1- آسیبهای ناشی از حمل و نقل. (تمام آسیبهایی که در اثر حمل نامناسب توسط وسایل نقلیه بوجود آید و آسیبهایی که در اثر جابجایی تخت(باکس) در بین طبقات ساختمانی یا داخل منزل بوجود آید که شامل ضربه خوردن تخت، پارگی و کثیفی پارچه میباشد)
2- قرار دادن شیئ سنگین بر روی تخت (باکس) که با ایجاد فشار نقطه ای، سبب آسیب قسمتی از تخت شود.
3- تمامی آسیبهای وارده به پارچه (این مورد باعث ابطال گارانتی تخت (باکس) نمیشود)
تمامی این موارد به جز مورد 3، سبب ابطال گارانتی میشود ولی خدمات لازم جهت تعمیر تخت (باکس)، توسط شرکت رویا تا زمان ضمانت نامه با دریافت هزینه انجام خواهد شد به جز پارچه که تحت هیچ شرایطی حتی با پرداخت مبلغ، قابل تعمیر و تعویض نیست.
* نکات مهم:
1- بعد از اتمام زمان گارانتی، هیچگونه خدماتی بابت تعمیرات تخت (باکس) توسط شرکت رویا ارائه نمیشود.
2- در زمان گارانتی، تمامی هزینه های رفت و برگشت کالا از مکان خریدار تا هر کدام از مراکز خدمات رویا و بلعکس، به عهده خریدار میباشد.
روشهای نگهداری تخت (باکس) با رویه پارچه رویا :
1- به هیچ وجه تخت های رویا قابل شستشو نبوده و از برخورد مایعات با آنها جلوگیری کنید و در صورت برخورد مایعات با تخت و پارچه آن، سریعا آن را به صورت سطحی تمیز نموده و با سشوار خشک نمایید. (برخورد مایعات با تخت و پارچه آن ممکن است باعث تغییر رنگ پارچه تخت شود)
2- به دلیل ریز بافت بودن پارچه تخت (باکس)، سطح آن نسبت به سایش حساس است، پس برای جلوگیری از ایجاد پرز و کرک در سطح پارچه تخت (باکس)، میتوانید از محافظ تشک بر روی آن استفاده کنید.
شرایط تعویض یا برگشت کالا :
این محصول شامل ضمانت اصالت و سلامت فیزیکی کالا میباشد و به دلیل مسائل بهداشتی و رعایت حقوق مصرف کننده، فقط در صورتی که از شرایط اولیه (پلمپ) خارج نشده و در صحت و سلامت فیزیکی کامل باشد، شامل 7 روز ضمانت تعویض یا برگشت کالا میباشد و بعد از پایان 7 روز، کالا به هیچ وجه قابل تعویض یا برگشت نمیباشد و شامل شرایط گارانتی میشود.
قبل از دریافت کالا توسط مشتری، به دلیل آسیب حمل و نقل یا مغایرت کالا یا انصراف از خرید:
1- قبل از دریافت کالا، باید بسته بندی، پلمپ و سلامت کالا را کنترل نموده و در صورت وجود هرگونه ایراد یا آسیب حمل و نقل، آن را از مسئول توزیع، تحویل نگرفته و درخواست تعویض دهید. تحویل گرفتن کالا، شامل قوانین تعویض یا برگشت کالا بعد از دریافت کالا میشود و به منزله تایید اصالت و سلامت فیزیکی کالا توسط خریدار میباشد.
2- قبل از دریافت کالا، بهتر است که عدم مغایرت کالا با فاکتور را کنترل نمایید و در صورت وجود هرگونه مغایرت، برای جلوگیری از اعمال هزینه، آن را از مسئول توزیع، تحویل نگرفته و درخواست تعویض دهید. همچنین هنگامی که باکس رویا را به همراه تاج رویا خریداری نموده اید دقت کنید که جای پیچ برای نصب تاج بر روی باکس تعبیه شده باشد.
* نکته: مسئول توزیع، در صورت وجود هر ایراد یا مغایرت در کالا، موظف است کالا را به درخواست شما برگشت داده و حداکثر تا 24 ساعت کاری، کالای بدون ایراد را به شما تحویل دهد. در صورت عدم تحویل کالا یا عدم موجودی کالا در مدت زمان مذکور، از طریق تماس با شماره تلفن موجود در بخش تماس با ما، موضوع را اطلاع رسانی و پیگیری نمایید.
3- قبل از دریافت کالا، در صورت انصراف از خرید، باید هر چه سریعتر انصراف خود را از طریق تماس با شماره تلفن موجود در بخش تماس با ما اطلاع دهید.
در صورت عدم ارسال کالا، استرداد وجه و یا تغییر سفارش بدون دریافت هزینه امکان پذیر است.
در صورت ارسال کالا، استرداد وجه و یا تغییر سفارش فقط با پرداخت هزینه حمل و نقل (رفت و برگشت) امکان پذیر است، حتی اگر کالا، شامل هزینه رایگان در ارسال، شده باشد.
* نکته: قبل از دریافت کالا توسط مشتری، در صورتی که نیاز به استرداد وجه باشد، حداکثر تا 48 ساعت کاری، مبلغ به حساب مشتری واریز خواهد شد.
بعد از دریافت کالا توسط مشتری، به دلیل اشکال فنی یا مغایرت کالا یا انصراف از خرید:
1- بعد از دریافت کالا، ایراد یا اشکال فنی کالایی که فقط از نقص در تولید، حادث شده است، باید حداکثر تا 7 روز کاری، از طریق شماره تلفن موجود در بخش تماس با ما، به واحد خدمات پس از فروش اطلاع داده شود. در صورتی که کالا در صحت و سلامت فیزیکی کامل باشد و نقص فنی تولید، توسط کارشناسان ما، بعد از بازدید، تایید شود، کالا بدون هزینه، تعویض خواهد شد. در غیر این صورت، کالایی که توسط مشتری، از سلامت فیزیکی خارج شده باشد، شامل شرایط گارانتی شده و دیگر قابل تعویض یا برگشت نمیباشد.
2- بعد از دریافت کالا، بهتر است که عدم مغایرت کالا با فاکتور را کنترل نمایید و در صورت وجود هرگونه مغایرت، برای جلوگیری از اعمال هزینه، حداکثر تا 7 روز کاری، مغایرت را از طریق شماره تلفن موجود در بخش تماس با ما، به واحد خدمات پس از فروش اطلاع داده و درخواست تعویض نمایید. در صورتی که کالا از شرایط اولیه (پلمپ) خارج نشده و در صحت و سلامت فیزیکی کامل باشد، بدون هزینه، تعویض خواهد شد. در غیر این صورت، کالا شامل شرایط گارانتی شده و دیگر قابل تعویض یا برگشت نمیباشد.
(هنگامی که باکس رویا را به همراه تاج رویا خریداری نموده اید دقت کنید که جای پیچ برای نصب تاج بر روی باکس تعبیه شده باشد، عدم وجود جای پیچ بر روی باکس نشانه مغایرت کالا میباشد)
3- بعد از دریافت کالا، در صورت انصراف از خرید، به هر دلیل، از جمله، استفاده و نارضایتی از کیفیت محصول یا اشتباه در انتخاب محصول ،باید حداکثر تا 7 روز کاری، انصراف خود را از طریق تماس با شماره تلفن موجود در بخش تماس با ما اطلاع رسانی کنید. در صورتی که کالا از شرایط اولیه (پلمپ) خارج نشده و در صحت و سلامت فیزیکی کامل باشد، با پرداخت هزینه های حمل و نقل (رفت و برگشت)، قابل تعویض یا برگشت میباشد.
بعد از پایان 7 روز، کالا به هیچ وجه قابل تعویض یا برگشت نبوده و شامل شرایط گارانتی میشود.
* نکته: بعد از انصراف از خرید توسط مشتری و دریافت کالا توسط کارشناسان ما، در صورتی که نیاز به استرداد وجه باشد، حداکثر تا 48 ساعت کاری، مبلغ به حساب خریدار واریز خواهد شد.
