تشک خوشخواب سوپر کلاس سافت نوجوان (5 سال ضمانت)

ویژگیهای منحصر به گروه خوشخواب فنر منفصل :

1- قابلیت فرم گرفتن تشک با قوس ها, برجستگی ها و وزن بدن به دلیل قرار گرفتن فنرها به صورت جدا از هم (منفصل) در بسته بندی پاکتی مجزا (اسپان باند).

2- عدم انتقال لرزش فنرها به کل سطح تشک در هنگام غلت زدن به طوری که تشک بدون فنر احساس میشود (راحتی کامل در تشک دونفره).

3- دارای دیواره اسفنجی و قاب فولادی دور تا دور تشک جهت محافظت از شبکه فنر و استحکام بیشتر لبه های تشک. (بجز مدل خوشخواب طبی پاکتی، که بجای دیواره اسفنجی از ستون های M شکل در دیواره تشک بهره میبرد)

4- اسکلت فنر با قطر مفتول 2 میلیمتر و حدود 30 درصد تعداد فنرهای بیشتر نسبت به گروه تشکهای فنر متصل. (این قطر مفتول، فقط در تشک های فنر منفصل بکار رفته است)

ویژگیهای خاص تشک خوشخواب سوپر کلاس سافت :

1- تشکی با سفتی و نرمی متوسط در بین محصولات فرم پذیر و همچنین راحتی لذتبخش با رعایت اصول طبی و پزشکی.

2- تشکی مناسب برای افرادی که در کنار فرم پذیری، نیاز به تشکی با قیمت مناسبتر نسبت به دیگر مدلهای منفصل خوشخواب دارند.

3- دارای لایه های اسفنج مختلف با درجه سفتی متوسط و سفت با تراکم متوسط و تراکم بالا.

4- تشکی با ضخامت حدود 25 سانت و 5 سال ضمانت که مناسب برای افراد با هر وزنی میباشد.

مشخصات فنی مشترک در تشک های خوشخواب :

1- رویه نقش دوزی با پارچه سه لایه گرد باف که به دلیل ریزبافت بودن دارای نرمی و لطافت فراوان و خنکی بیشتر نسبت به پارچه های دیگر میباشد.

* نکته مهم: پارچه به دلیل ریزبافت بودن نسبت به سایش، رنگ و آلودگی حساس بوده و ممکن است که دچار پرز، کرک و کثیفی شود (پارچه به هیچ وجه شامل خدمات گارانتی نمیشود)،پس بهتر است که از محافظ تشک یا ملحفه نخی سفید و نرم استفاده شود.

2- مقاوم در برابر رطوبت و تعریق و تسهیل تبادل جریان هوا در سطح تشک به دلیل استفاده از الیاف پنبه ای مخصوص.

3- الیاف ضد حساسیت با خاصیت ارتجاعی در سطح تشک به عنوان آخرین لایه زیر پارچه.

4- لایه ترموباند بین لایه های تشک.

5- اسفنج های چند لایه با تراکم (دانسیته) مختلف.

6- طول و عرض با تلورانس 2±

روشهای نگهداری تشک :

1- بهتر است که تشک را هر 3 ماه یکبار پشترو و سروته نمایید، با انجام این کار میتوانید عمر مفید تشک خود را تقریبا به 2 برابر تضمین کیفیت آن افزایش دهید.

2- بهتر است که از نشستن بر روی لبه های تشک خودداری کنید زیرا تشک برای خوابیدن طراحی شده است و در اثر نشستن مسلما به لبه های تشک آسیب وارد میشود. (البته عدم رعایت این مورد، سبب ابطال ضمانت نمیشود)  

3- به دلیل آسیب پذیر بودن پارچه توصیه میشود که حتما از محافظ تشک استفاده کنید.

4- برای جلوگیری از آسیب دیدن قسمت زیرین پارچه تشک که روی کف تخت قرار میگیرد، ابتدا یک پارچه سفید روی کف تخت پهن نمایید و سپس تشک را روی تخت قرار دهید. 

5- کفی تخت حتما باید به صورت یکپارچه و مسطح باشد و از قرار دادن تشک بر روی کفی شبکه ای خودداری کنید چون این مورد سبب آسیب به تشک و ابطال گارانتی میشود.

6- به هیچ وجه تشکهای خوشخواب قابل شستشو نبوده و از برخورد مایعات با آنها جلوگیری کنید و در صورت برخورد مایعات با تشک، سریعا آن را به صورت سطحی تمیز نموده و با سشوار خشک نمایید. (برخورد مایعات با تشک ممکن است باعث تغییر رنگ پارچه تشک شود)

شرایط تضمین کیفیت (گارانتی) :

در محصولات خوشخواب همه چیز شامل خدمات گارانتی میباشد به جز موارد زیر:

1- آسیبهای ناشی از حمل و نقل. (تمام آسیبهایی که در اثر حمل نامناسب توسط وسایل نقلیه بوجود آید و آسیبهایی که در اثر جابجایی تشک در بین طبقات ساختمانی یا داخل منزل بوجود آید که شامل خم کردن تشک، پارگی و کثیفی پارچه میباشد)

2- آسیبهای وارده در اثر قرار دادن تشک در بستری که یکپارچه نبوده و به صورت شبکه بندی باشد و یا سایز آن از تشک کوچکتر بوده و سبب به هم ریختگی اسکلت تشک شود.

3- قرار دادن شیئ سنگین بر روی تشک که با ایجاد فشار نقطه ای، سبب آسیب قسمتی از تشک شود.

4- تمامی آسیبهای وارده به پارچه تشک. (این مورد باعث ابطال گارانتی تشک نمیشود)

تمامی این موارد به جز مورد 4، سبب ابطال گارانتی میشود ولی خدمات لازم جهت تعمیر تشک، توسط شرکت خوشخواب تا زمان ضمانت نامه با دریافت هزینه انجام خواهد شد به جز پارچه که تحت هیچ شرایطی حتی با پرداخت مبلغ، قابل تعمیر و تعویض نیست.

* نکات مهم:

1- بعد از اتمام زمان گارانتی، هیچگونه  خدماتی بابت تعمیرات تشک توسط شرکت خوشخواب ارائه نمیشود.

2- در زمان گارانتی، تمامی هزینه های رفت و برگشت کالا از مکان خریدار تا هر کدام از مراکز خدمات خوشخواب و بلعکس، به عهده خریدار میباشد.

شرایط تعویض یا برگشت کالا :

این محصول شامل ضمانت اصالت و سلامت فیزیکی کالا میباشد و به دلیل مسائل بهداشتی و رعایت حقوق مصرف کننده، فقط در صورتی که از شرایط اولیه (پلمپ) خارج نشده و در صحت و سلامت فیزیکی کامل باشد، شامل 7 روز ضمانت تعویض یا برگشت کالا میباشد و بعد از پایان 7 روز، کالا به هیچ وجه قابل تعویض یا برگشت نمیباشد و شامل شرایط گارانتی میشود.

قبل از دریافت کالا توسط مشتری، به دلیل آسیب حمل و نقل یا مغایرت کالا یا انصراف از خرید:

1- قبل از دریافت کالا، باید بسته بندی، پلمپ و سلامت کالا را کنترل نموده و در صورت وجود هرگونه ایراد یا آسیب حمل و نقل، آن را از مسئول توزیع، تحویل نگرفته و درخواست تعویض دهید. تحویل گرفتن کالا، شامل قوانین تعویض یا برگشت کالا بعد از دریافت کالا میشود و به منزله تایید اصالت و سلامت فیزیکی کالا توسط خریدار میباشد.

2- قبل از دریافت کالا، بهتر است که عدم مغایرت کالا با فاکتور را کنترل نمایید و در صورت وجود هرگونه مغایرت، برای جلوگیری از اعمال هزینه، آن را از مسئول توزیع، تحویل نگرفته و درخواست تعویض دهید.

* نکته: مسئول توزیع، در صورت وجود هر ایراد یا مغایرت در کالا، موظف است کالا را به درخواست شما برگشت داده و حداکثر تا 24 ساعت کاری، کالای بدون ایراد را به شما تحویل دهد. در صورت عدم تحویل کالا یا عدم موجودی کالا در مدت زمان مذکور، از طریق تماس با شماره تلفن موجود در بخش تماس با ما، موضوع را اطلاع رسانی و پیگیری نمایید.

3- قبل از دریافت کالا، در صورت انصراف از خرید، باید هر چه سریع‏تر انصراف خود را از طریق تماس با شماره تلفن موجود در بخش تماس با ما اطلاع دهید.

در صورت عدم ارسال کالا، استرداد وجه و یا تغییر سفارش بدون دریافت هزینه امکان پذیر است.

در صورت ارسال کالا، استرداد وجه و یا تغییر سفارش فقط با پرداخت هزینه حمل و نقل (رفت و برگشت) امکان پذیر است، حتی اگر کالا، شامل هزینه رایگان در ارسال، شده باشد.

* نکته: قبل از دریافت کالا توسط مشتری، در صورتی که نیاز به استرداد وجه باشد، حداکثر تا 48 ساعت کاری، مبلغ به حساب مشتری واریز خواهد شد.

بعد از دریافت کالا توسط مشتری، به دلیل اشکال فنی یا مغایرت کالا یا انصراف از خرید:

1- بعد از دریافت کالا، ایراد یا اشکال فنی کالایی که فقط از نقص در تولید، حادث شده است، باید حداکثر تا 7 روز کاری، از طریق شماره تلفن موجود در بخش تماس با ما، به واحد خدمات پس از فروش اطلاع داده شود. در صورتی که کالا در صحت و سلامت فیزیکی کامل باشد و نقص فنی تولید، توسط کارشناسان ما، بعد از بازدید، تایید شود، کالا بدون هزینه، تعویض خواهد شد. در غیر این صورت، کالایی که توسط مشتری، از سلامت فیزیکی خارج شده باشد، شامل شرایط گارانتی شده و دیگر قابل تعویض یا برگشت نمیباشد.

2- بعد از دریافت کالا، بهتر است که عدم مغایرت کالا با فاکتور را کنترل نمایید و در صورت وجود هرگونه مغایرت، برای جلوگیری از اعمال هزینه، حداکثر تا 7 روز کاری، مغایرت را از طریق شماره تلفن موجود در بخش تماس با ما، به واحد خدمات پس از فروش اطلاع داده و درخواست تعویض نمایید. در صورتی که کالا از شرایط اولیه (پلمپ) خارج نشده و در صحت و سلامت فیزیکی کامل باشد، بدون هزینه، تعویض خواهد شد. در غیر این صورت، کالایی که توسط مشتری، از سلامت فیزیکی خارج شده باشد، شامل شرایط گارانتی شده و دیگر قابل تعویض یا برگشت نمیباشد.

3- بعد از دریافت کالا، در صورت انصراف از خرید، به هر دلیل، از جمله، استفاده و نارضایتی از کیفیت محصول یا اشتباه در انتخاب محصول ،باید حداکثر تا 7 روز کاری، انصراف خود را از طریق تماس با شماره تلفن موجود در بخش تماس با ما اطلاع رسانی کنید و در صورتی که کالا از شرایط اولیه (پلمپ) خارج نشده و در صحت و سلامت فیزیکی کامل باشد، با پرداخت هزینه های حمل و نقل (رفت و برگشت)، قابل تعویض یا برگشت میباشد. در غیر اینصورت، کالا به هیچ وجه قابل تعویض یا برگشت نبوده و شامل شرایط گارانتی میشود.

* نکته: بعد از انصراف از خرید توسط مشتری و دریافت کالا توسط کارشناسان ما، در صورتی که نیاز به استرداد وجه باشد، حداکثر تا 48 ساعت کاری، مبلغ به حساب خریدار واریز خواهد شد.